ScreenSage Pro GuideScreenSage Pro Guide

遇到问题怎么办?

如果您在录制过程中遇到了问题,请按以下步骤检查:

基本排查

确认录制问题

如果是录制过程的问题,请:

  • 确认录制设备的状态是否正常
  • 检查系统音频设置
  • 重新启动应用后再次尝试录制

检查项目文件

如果录制完成后,后期效果不符合预期,请:

确认项目录制源文件是否正常:

打开项目文件夹

  • 打开 ~/ScreenSage Projects/ 文件夹
  • 右键点击您的项目文件,选择 "显示包内容"(Show Package Contents)
  • 查看项目内的原视频、音频等内容是否正常

获取技术支持

提供详细信息

  • 请将完整的项目文件打包发送给技术支持团队
  • 提供您使用的 ScreenSage Pro 版本号
  • 这样技术团队能够更准确地诊断问题原因