遇到问题怎么办?
如果您在录制过程中遇到了问题,请按以下步骤检查:
基本排查
检查项目文件
如果录制完成后,后期效果不符合预期,请:
确认项目录制源文件是否正常:
打开项目文件夹:
- 打开
~/ScreenSage Projects/文件夹 - 右键点击您的项目文件,选择 "显示包内容"(Show Package Contents)
- 查看项目内的原视频、音频等内容是否正常
获取技术支持
提供详细信息:
- 请将完整的项目文件打包发送给技术支持团队
- 提供您使用的 ScreenSage Pro 版本号
- 这样技术团队能够更准确地诊断问题原因
- 支持邮箱:support@screensage.pro
- Discord: https://screensage.pro/discord